返金ポリシー
1. キャンセル・返品について
商品の種類によってルールが異なりますのでご注意ください。
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予約販売商品： 限定生産および在庫確保の都合上、お客様都合によるご注文確定後のキャンセル・返品・交換は一切承っておりません。
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通常販売商品（在庫品）： 商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り、返品・交換を承ります。
2. 返品の条件
返品・交換の対象となるためには、商品が受け取ったときと同じ状態であり、未着用または未使用であり、タグが付いており、元のパッケージに入っている必要があります。また、レシートまたは購入を証明するメール等が必要になります。
3. 返品の手順
返品を開始する場合は、まず onlineshop@appcycle.jp までお問い合わせください。 返品が受け入れられる場合、パッケージの発送方法と発送先に関する手順書をお送りします。事前にリクエストをいただくことなく返送された商品は受け付けることができませんのでご注意ください。
4. 返品商品の送り先
〒030-0963
青森県青森市中佃一丁目1-10-1
appcycle 返品受付係
5. 破損および問題（初期不良）
商品の受領時に必ず内容を確認してください。万一、商品に欠陥がある場合や破損している場合、または間違った商品をお受け取りになった場合は、早急に（到着後7日以内）ご連絡ください。問題を評価して適切に対処いたします。
6. 返品をお受けできないケース
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商品到着後、8日以上経過してからご連絡いただいた場合
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一度ご使用になった商品、またはお客様の責任でキズや汚れが生じた商品
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セール商品やギフトカード
7. 返金
返品された商品を受領し検査を行った後、返金の承認可否をお知らせいたします。承認されてから、10営業日以内に元の決済方法で自動的に返金されます。クレジットカード会社により反映まで時間がかかる場合があります。